Política de Privacidade

1. Introdução

Este site é mantido e operado pela Altvision Web. Nós respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei Federal n. 13.709/2018).

2. Quem Deve Utilizar Nosso Site

Nosso site é destinado a empresas e profissionais que buscam soluções personalizadas de desenvolvimento web, incluindo sites, sistemas e aplicativos. Não é necessário cadastro para navegação.

3. Dados que Coletamos e Motivos da Coleta

3.1. Dados Pessoais Fornecidos Expressamente pelo Usuário

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando fornecidos voluntariamente pelos usuários:

• Nome
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Empresa
• Informações do projeto ou solicitação

Esses dados são coletados nos seguintes momentos:

• Ao preencher formulários de contato para solicitar informações, orçamento ou suporte.

Esses dados são utilizados para:

• Responder às suas solicitações e oferecer o melhor atendimento possível.
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços e novidades, quando autorizado.

3.2. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para:

• Melhorar a experiência de navegação no nosso site.
• Analisar o comportamento dos usuários para otimizar nossos serviços.
• Garantir a segurança do site.

Cookies de terceiros, como os do Google Analytics, também podem ser utilizados para análise de dados de navegação.

4. Coleta de Dados Não Prevista Expressamente

Podemos coletar outros tipos de dados, desde que com o consentimento do usuário ou com base em outra justificativa legal. O usuário será informado sobre a coleta e o tratamento desses dados.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto em situações necessárias para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, ou mediante ordem judicial.

6. Por Quanto Tempo Seus Dados Serão Armazenados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados. Após o término deste período, os dados serão eliminados ou anonimizados, de acordo com a legislação aplicável.

7. Bases Legais para o Tratamento de Dados Pessoais

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Consentimento do titular.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Interesses legítimos da Altvision Web, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

8. Direitos do Usuário

Conforme previsto na LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Informação sobre o compartilhamento de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais mencionados na seção “Como Entrar em Contato”.

9. Medidas de Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e em caso de incidente, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

10. Reclamações

Se você acredita que seus dados estão sendo tratados de forma inadequada, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Alterações nesta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos usuários através do nosso site.

12. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone/WhatsApp: +55 47 99136-4914